Hab mich hier vorhin mal wieder rumgeärgert: Während des Abrufen der Email-Konten haute Thunderbird mit plötzlich Fehlermeldungen um die Ohren. Die einzelnen Server waren auf einmal nicht mehr erreichbar...
Mein erster Blick geht in solchen Fällen immer nach oben zur FRITZ!Box, aber die DSL-Lampe leuchtete schön brav vor sich hin. Dann habe ich im Browser die Konfiguration der Box aufgerufen, was auch klappte. Also war die Verbindung von meinem Rechner zum Router da. Die FRITZ!Box zeigte allerdings an, dass sie nicht mit dem Internet verbunden sei. Die DSL-Leuchte an der Box behauptete nach wie vor gegenteiliges...
Jetzt nahm ich mein Telefon, und versuchte Anja’s Handy anzurufen. Versuchte wohlgemerkt, denn auf dem Display des Telefon stand „FEHLER“
Der nächste Schritt war, von meinem Handy aus die Heimnummer anzuwählen, was aber auch nicht klappte. Daraufhin räumte ich mal die Ecke hinter der Tür frei, wo die Anschlußbox montiert ist. Und da leuchtete nur die „Power“-LED, die Betriebs-LED nicht. Also fehlte das Signal netzseitig komplett.
Ich versuchte nun, die Hotline von Arcor zu erreichen, was nicht möglich war... Ein Anruf über Handy bei einer Bekannten, deren Mutter ebenfalls Arcor-Kundin ist, brachte Gewissheit: Nach einem Anruf dort war klar, dass eine Netzstörung seitens Arcor vorlag. Die Hotline war weiterhin nicht zu erreichen...
Nachdem ich eine Internet-Verbindung über meinen UMTS-Stick aufgebaut habe, erfuhr ich über Twitter, dass ich nicht der einzige ohne war... Auch war ich nicht der einzige, der die Hotline nicht erreichen konnte...
Nach etwa einer Stunde konnte ich zumindest wieder telefonieren, da war das ISDN-Signal wieder da. DSL hat sich noch eine halbe Stunde Zeit gelassen, bis das wieder lief. Ich kontrollierte das immer wieder über das Admin-Interface der FRITZ!Box.
Ob das nun an der Umstellung von Arcor zu Vodafone liegt (Vodafone hat Arcor ja komplett übernommen), vermag ich nicht zu beurteilen. Jedenfalls leuchtete an der Starterbox während des Ausfalls immer wieder mal die rote Störungs-LED...
Inzwischen liebäugle ich immer mehr mit einem Wechsel des Anbieters. Zum einen versuche ich schon seit längerem, einen anderen Tarif bei Arcor zu buchen. Dabei wollen die mich aber immer auf DSL-1000 zurückstufen, jetzt habe ich hier DSL-3000. Mehr war damals nicht machbar... Zum anderen war das nicht der erste Ausfall, den ich hier überstehen musste. Ist noch nicht so lange her, da musste ich mich eine ganze Woche mit UMTS über Wasser halten...
Ich habe da mal Alice ins Auge gefasst, jedoch wurde mir da eben über Twitter von abgeraten. Ich habe ein paar Bekannte, die mit Alice keine Probleme haben, über Twitter wurde mir jedoch von reichlich Stress mit diesem Anbieter berichtet...
Wie ist eure Meinung? Kann man ohne Sorgen zu Alice wechseln? Oder lieber nicht? Sagts mir in den Kommentaren...
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